En raison des sanctions imposées au Niger par la Communauté économique des États de l'Afrique de l'Ouest (CEDEAO), les paiements en XOF (franc CFA d'Afrique de l'Ouest) au Niger ne peuvent pas être effectués pour le moment.

En conséquence, la Caisse suspendra temporairement tous les paiements XOF au Niger dès le paiement des prestations d'août. Le Caisse explore d'autres circuits de paiement XOF et fournira des mises à jour sur son site internet dès que de nouvelles informations seront disponibles.

Pour les bénéficiaires qui ont un compte bancaire non-XOF à leur nom et qui souhaitent recevoir leurs paiements de pension sur ce compte, veuillez soumettre les instructions de paiement à la Caisse afin que nous puissions mettre à jour vos dossiers et verser les paiements en conséquence.

Pour mettre à jour vos instructions de paiement, veuillez remplir le formulaire PF.23 et le retourner à la Caisse. Si vous êtes inscrit à l’Espace Client (MSS), veuillez télécharger le formulaire rempli sur MSS. En raison de la situation actuelle, la Caisse acceptera également le formulaire rempli envoyé par courrier électronique à [email protected]. Si vous envoyez par courrier électronique, veuillez également inclure (1) une copie de votre passeport valide, permis de conduire ou autre document d'identité délivré par le gouvernement avec votre photo et votre signature et (2) une copie de votre relevé bancaire/document avec les détails de votre compte et votre nom.

Si vous avez des questions/préoccupations, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies sur notre page internet Contactez-nous ici.