La Caisse commune des pensions du personnel des Nations Unies a organisé une séance d'information sur les pensions le 31 octobre 2019 au siège de l'ONU à New York (Etats-Unis d’Amérique). La séance a été introduite par Mme Janice Dunn Lee, Administratrice de la Caisse, suivie de M. Dino Dell’Accio, Chef des systèmes d’information. Maria Clarissa O’Donnell, chef des opérations, et Christine Cartner, chef des services clients, étaient les experts qui ont présenté les exposés sur les prestations. Les vidéos sont seulement en anglais pour l’instant.

Mme Janice Dunn Lee a présenté l'événement en fournissant les éléments-clés de la réunion du Comité mixte qui s'est tenue en juillet dernier à Nairobi. Mme Dunn Lee a souligné la stabilité financière à long terme de la Caisse et le traitement rapide des nouveaux cas de cessation de service.

M. Dino Dell’Accio a ensuite présenté un bref compte rendu de la récente cyberattaque subie par la Caisse. «Nous n’avons subi aucune perte de données ni aucun impact sur notre capacité à traiter les prestations ou à traiter les paiements», a-t-il déclaré.

Mme Maria Clarissa O'Donnell a présenté un aperçu du fonctionnement de la Caisse et des prestations et Mme Christine Cartner a expliqué les concepts et principes propres à la Caisse, tels que la différence entre l'âge de la retraite obligatoire et l'âge normal de la retraite, ainsi que des facteurs-clés déterminant les options de prestations.

Les présentations ont été suivies d'une session questions-réponses.

Souvenez-vous que vous pouvez toujours visiter les bureaux de la Caisse à New York, Genève et Nairobi en personne. Les adresses détaillées et les heures d’ouverture pour New York et Genève sont indiquées sur la page Contactez-nous de la Caisse commune des Nations Unies. Sinon, vous pouvez contacter la Caisse en soumettant vos questions écrites via le formulaire de contact en ligne de la Caisse ou vous pouvez appeler le centre d’appel de la Caisse au numéro indiqué sur la page Contactez-nous de la Caisse (veuillez noter les 65 numéros sans frais et locaux notre site internet).

Rappel important: si vous ne l’avez pas encore fait, inscrivez-vous pour accéder à votre Service en ligne pour les membres de la Caisse (MSS), où vous pourrez accéder à votre dossier de pension personnalisé et consulter / imprimer des documents importants, tels que votre plus récente (2018) relevé de pension annuelle, établir des estimations pour les futures dates de séparation potentielles, accéder à tous les formulaires officiels de la Caisse commune et les imprimer.