Message important de la direction de la Caisse aux participants et bénéficiaires concernant la situation liée au coronavirus (COVID-19)

La propagation continue et rapide du coronavirus 2019 (COVID-19), avec des foyers apparaissant maintenant dans plusieurs pays, est une source de préoccupation croissante pour nous tous.

Dans ce contexte, la Caisse dispose d'un système de gestion de la continuité des opérations afin de minimiser l'impact des perturbations importantes.

Par conséquent, la Caisse ne prévoit aucune perturbation pour les bénéficiaires qui reçoivent leurs prestations mensuelles par virement bancaire, car ces prestations sont transmises par voie électronique via les systèmes bancaires.

À ce stade, notre priorité est également d’assurer la protection de la santé du personnel de la Caisse, conformément aux directives des Nations Unies et aux prescriptions des autorités locales.

À cet égard, pour éviter une propagation plus avant du COVID-19, nous réévaluons les heures d’ouverture des visites en personne du bureau de Genève.

Veuillez appeler le bureau de Genève ou envoyer un e-mail avant de planifier une visite.

Les contacts par téléphone ou via le formulaire de contact que vous pouvez trouver sur notre page Web Contactez-nous restent inchangés.

Nous suivons de près la situation du COVID-19 et continuerons de vous tenir informé sur tout développement significatif si nécessaire.