À l'attention des retraités et des bénéficiaires:

L'exercice 2019 de certificat de droit prestation (Certificate of Entitlement - CE) est en cours. Tous les CEs ont été envoyés à la fin du mois de mai 2019, et beaucoup d'entre vous les ont déjà reçus. Nous avons déjà reçu bon nombre de CE de 2019 dûment remplis. Cependant, certains d'entre vous nous ont fait savoir que le CE dûment rempli que vous aviez envoyé à la boîte postale de la Caisse vous avait été retourné par le service postal américain (USPS) avec la mention que le CE ne pouvait pas être remis à l'adresse du destinataire sur la lettre.

Nous sommes désolés pour ce désagrément et pour l’inquiétude que cela a causé aux personnes affectées.

Merci de bien vouloir noter que ce problème est dû à une erreur commise par le service postal américain (USPS) et non par la Caisse. L 'adresse de la Caisse commune des Nations Unies sur le formulaire CE EST CORRECTE.

La Caisse a demandé à l’USPS d’enquêter de toute urgence sur cette question et attend actuellement un retour d’information de sa part ainsi que la confirmation qu’à l’avenir, tous les formulaires CE reçus par l’USPS seront dûment remis à la Caisse, conformément à l’adresse figurant sur la lettre.

Entre-temps, pour plus de sécurité, vous voudrez peut-être envoyer votre formulaire CE à l’adresse postale de la Caisse à New York ou au bureau de la Caisse à Genève. Vous pouvez suivre la réception de votre CE par la Caisse dans votre service en ligne (MSS), sous l'onglet Documents de preuve: member-self-service/.

Merci beaucoup pour votre aimable coopération.

Adresse postale physique UNJSPF New York:
United Nations Joint Staff Pension Fund (UNJSPF)
4th Floor, 1DHP,
885 Second Avenue
New York, NY 10017
United States

Adresse postale UNJSPF Geneva:
Caisse commune des pensions du personnel des Nations Unies (UNJSPF)
c / o Palais des Nations
CH-1211 Genève 10
Suisse